運送服務

1. 運送通知
   當收到您的訂單後，我們會發出一封「訂單確認通知」電郵給您。大部份訂單會於訂購後盡快安排處理，大約14個工作天內收到所訂購的產品。如您沒有收到有關電郵，請聯絡我們，註明[收不到訂單確認通知]，該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔。
2. 全球配送服務
   Maxcare網上商店提供全球配送服務，我們會預設閣下登記之地址為送貨地址，若送貨地址有所不同，請於購物及付設程序中之[送貨地址]中修改。

我們會因應不同運送之目的地，而採用不同送貨的方式，而運費、運送時間亦各異，詳情請見下表：

2.1適用於運送到香港的訂單

*東涌、赤鱲角、離島、馬灣、鄉村/村屋及偏遠地區需另行報價

2.2 海外﹝適用於運送到中國內地, 澳門, 台灣以及海外的訂單﹞

客戶需承擔進口關稅和相關附加費。

*郵政信箱、酒店或香港郵政未能送抵的地方未能提供服務

3. 運送時間
   收到您的訂單後，我們會盡快處理包裝及付運，以確保您能於14個工作天內收到產品，個別貨品送抵時間仍須視乎您所選的運送目的地。雖然我們並不能完全保證運送時間不受延誤，但我們會竭盡所能，為閣下盡快處理及付運產品。惟以下情況，本公司不會負上任何負責：

• 因海關政策或關稅問題而引起的運送延誤；
• 遇上聖誕節、農曆新年、復活節或其他長假期而影響國際郵遞時間；
• 因交通、地區、天氣及其他因素影響，而令送貨時間有所延誤、暫停或改期。 

4. 無法派送的訂單
   如收貨地址不詳、無人收件、收件人拒絕繳付稅項，以致有關貨物未能進行報關、或收件人拒絕接收貨物等情況，都會令本公司無法執行相關訂單。如閣下要求再次派遞，需繳付相應運費，郵費是根據閣下訂單原本的送貨方式及郵遞國家／地區而定。詳情請看「運費及運送時間」
5. 額外收費 (如適用)