运送服务

  1. 运送通知 当收到您的订单后,我们会发出一封「订单确认通知」电邮给您。大部份订单会于订购后尽快安排处理,大约14个工作天内收到所订购的产品。如您没有收到有关电邮,请联络我们,注明[收不到订单确认通知],该邮件可能被电邮服务供应商误认为是滥发邮件而受阻隔。
  2. 全球配送服务 Maxcare网上商店提供全球配送服务,我们会预设阁下登记之地址为送货地址,若送货地址有所不同,请于购物及付设程序中之[送货地址]中修改。
我们会因应不同运送之目的地,而采用不同送货的方式,而运费、运送时间亦各异,详情请见下表: 2.1适用于运送到香港的订单
送货方式

本地速递

預計運送時間

订单总净值

HK$1000以下

HK$1000或以上

≥ 14工作天或以上

本地速递

HK$50

免费

*东涌、赤鱲角、离岛、马湾、乡村/村屋及偏远地区需另行报价 2.2 海外﹝适用于运送到中国内地, 澳门, 台湾以及海外的订单﹞ 客户需承担进口关税和相关附加费。

送货方式

特快邮递

预计运送时间 (视乎个别地区而定)

 订单总净值(港币)

任何订单总净值

≥ 14工作天或以上

运费

按香港邮政局收费

*邮政信箱、酒店或香港邮政未能送抵的地方未能提供服务
  1. 运送时间 收到您的订单后,我们会尽快处理包装及付运,以确保您能于14个工作天内收到产品,个别货品送抵时间仍须视乎您所选的运送目的地。虽然我们并不能完全保证运送时间不受延误,但我们会竭尽所能,为阁下尽快处理及付运产品。惟以下情况,本公司不会负上任何负责:
  • 因海关政策或关税问题而引起的运送延误;
  • 遇上圣诞节、农历新年、复活节或其他长假期而影响国际邮递时间;
  • 因交通、地区、天气及其他因素影响,而令送货时间有所延误、暂停或改期。  
    1. 无法派送的订单 如收货地址不详、无人收件、收件人拒绝缴付税项,以致有关货物未能进行报关、或收件人拒绝接收货物等情况,都会令本公司无法执行相关订单。如阁下要求再次派递,需缴付相应运费,邮费是根据阁下订单原本的送货方式及邮递国家/地区而定。详情请看「运费及运送时间」
    2. 额外收费 (如适用)