運送服務

  1. 運送通知
    當收到您的訂單後,我們會發出一封「訂單確認通知」電郵給您。大部份訂單會於訂購後盡快安排處理,大約14個工作天內收到所訂購的產品。如您沒有收到有關電郵,請聯絡我們,註明[收不到訂單確認通知],該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔。
  2. 全球配送服務
    Maxcare網上商店提供全球配送服務,我們會預設閣下登記之地址為送貨地址,若送貨地址有所不同,請於購物及付設程序中之[送貨地址]中修改。

我們會因應不同運送之目的地,而採用不同送貨的方式,而運費、運送時間亦各異,詳情請見下表:

2.1適用於運送到香港的訂單

送貨方式

本地速遞

預計運送時間

    訂單總淨值

HK$1000以下

HK$1000或以上

≥ 14工作天或以上

 

本地速遞

HK$50

免費

*東涌、赤鱲角、離島、馬灣、鄉村/村屋及偏遠地區需另行報價

2.2 海外﹝適用於運送到中國內地澳門台灣以及海外的訂單﹞

客戶需承擔進口關稅和相關附加費。

送貨方式

特快郵遞

預計運送時間
(視乎個別地區而定)

 訂單總淨值(港幣)

任何訂單總淨值

≥ 14工作天或以上

 

運費

按香港郵政局收費

*郵政信箱、酒店或香港郵政未能送抵的地方未能提供服務

  1. 運送時間
    收到您的訂單後,我們會盡快處理包裝及付運,以確保您能於14個工作天內收到產品,個別貨品送抵時間仍須視乎您所選的運送目的地。雖然我們並不能完全保證運送時間不受延誤,但我們會竭盡所能,為閣下盡快處理及付運產品。惟以下情況,本公司不會負上任何負責:
  • 因海關政策或關稅問題而引起的運送延誤;
  • 遇上聖誕節、農曆新年、復活節或其他長假期而影響國際郵遞時間;
  • 因交通、地區、天氣及其他因素影響,而令送貨時間有所延誤、暫停或改期。 
  1. 無法派送的訂單
    如收貨地址不詳、無人收件、收件人拒絕繳付稅項,以致有關貨物未能進行報關、或收件人拒絕接收貨物等情況,都會令本公司無法執行相關訂單。如閣下要求再次派遞,需繳付相應運費,郵費是根據閣下訂單原本的送貨方式及郵遞國家/地區而定。詳情請看「運費及運送時間」
  2. 額外收費 (如適用)