以下屬maxcare保養、檢查及維修工程細則條款,請客戶細閱及清楚瞭解內容並依照下列條文處理:

  1. 客戶必須保留有效之購貨單據正本,作為產品保養生效日期之確認。
  2. 若客戶未能出示購貨單據,客戶必需支付相關之維修服務費用。
  3. 產品保養規範的限制:
    • 所有貨品一律不設退款服務。
    • 保養期內,若產品於正常使用情況下,可享有免費自攜硬件維修服務,但不包括內、外之消耗零件及配件,例如:充電電池、充電器、電線、粘片、遙控器、電極貼、按摩棒的按摩球、布套及外殼及其他任何會損耗及遺失之配件/零件等。
  4. 保養須知:
    • Maxcare會全權決定為顧客修理或更換保養期內有問題之產品;
    • 已修理或更換的產品所享的保養期為首次購買該產品的日期起計算之剩餘日期;
    • 保養範圍只限機芯保養,所有電源線、變壓器、機殼、電池、遙控器、電極貼、皮套、布套、外套、內套、任何配件,會損耗及遺失之零件等均不設保養;
    • 產品放於非自用的地方( 即住宅以外地方),不設保養;
    • 顧客曾自行安裝、拆卸、改裝、搬動的貨品,不設保養;
    • 維修貨品必須到維修部維修;
    • 門市或展銷不收維修產品;
    • 送貨服務只包括第一次送貨,不包括日後保養維修來回運輸服務,客人須自攜往Maxcare產品維修保養部享用服務;
    • 除按摩椅及大型健身器材外,客人須自攜往Maxcare產品維修保養部享用服務;
    • 上門檢查、維修、保養服務只適用於按摩椅及大型健身器材;
    • 保養服務範圍不包括香港以外地區;
    • 保養期內離島地區、沙頭角禁區、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲、羅湖禁區、馬灣及愉景灣,需收外勤附加費$300,零件無需另外收費。在保養期完結後,
    需收外勤檢查費HK$400-HK$700,零件另外收費。
  5.  如遇以下檢查及維修之條件或情況,本公司將不會提供任何服務及收取是次上門之收費:
    • 如客戶未能提供安全和合理的工作環境或條件,而對本公司技術人員產生潛在危險,沒有足夠空間給予技術人員進行檢查或維修工作。
    • 若客戶拒絕支付檢查或維修之有關費用。
    • 非本公司產品。*因此情況屬人為疏忽,有關客戶必需繳付是次之上門服務費。
    • 該產品曾經由非本公司授權之人士作出檢查、維修或改裝。
    • 如因天災、火災、水災、人為錯誤及疏忽、不適當使用、不恰當之電力供應所引致的問題或損壞。
    • 產品曾被未經許可之人士改裝、維修。
    • 因一切人為疏忽、錯誤操作與濫用而引致損壞。
    • 由於不適當電壓而引致任何損壞。
    • 保養期內不包括重新安裝、搬遷及改位之服務。
  6.  贈品不包括在保養範圍內。
  7. 中英文版之內容如有歧異,任何情況下概以中文版為準。
  8. 所有保養服務只適合於香港和澳門使用。有關保養維修查詢可致電:2950 9383

產品使用方法及注意事項。用戶不可自行拆卸或修理

  • 請記住在使用後關閉總電源開關。
  • 電源插座鬆動時,切勿使用此產品。
  • 若長期不用應將此產品電源線卷起。並把此產品貯存在乾燥無塵的環境中。
  • 切勿將此產品貯存在高溫或明火附近。勿使陽光長期直射。
  • 請用乾布清潔此產品。不可使用稀釋劑、苯或酒精。
  • 本產品機械裝置經特別設計與製造,無需特別維護。
  • 不可用尖銳物品剌向產品。
  • 在不平整地面上勿使產品滾動或拖動,需抬起後搬移。
  • 請間歇使用,不應使產品長期連續運轉。